本文通过对市级电信企业面临的困境与机遇的思考，在客户概要管理的基础上强调了客户投诉管理的重要性。投诉调度流程完善协作级CRM的CTI呼叫中心地位，从而应对充分竞争环境的挑战，完善客户质量，提升服务响应速度与水平。
标签： 电信
上传时间： 2013-12-17
上传用户：shawvi
是给一个企业做的进销存系统，用的是sql2000数据库，用到的第三方控件是VCLSkins
标签： 进销存系统
上传时间： 2013-12-16
上传用户：fhzm5658
< 畅海货运系统>>是用于企业的货运管理,管理企业流程的各项费用,以及员工的基本信息,以及与业务往来公司的基本信息，本软件科学,使用,方便,宗旨为了减轻货运人员过去传统的手工制表,手工录入数据,当数据量大时,容易出错,查找时,耗费大量时间,降低了工作效率.<<畅海货运系统>>包含了数据字典表,数据录入表，便于使用者灵活运用，字典表：发货信息表，收货信息表，海运信息表，陆运信息表，代理信息表，客户信息表，员工费用表：海运费用，陆运费用，代理费用，其他费用，客户费用,各表的使用方法请参阅操作说明
上传时间： 2014-01-18
上传用户：dreamboy36
工厂企业进销存管理系统文档是一个比软不错的软件工程入门实例
上传时间： 2013-12-20
上传用户：003030
一个企业的管理，大公司有大公司的方式，小公司也有小公司的方式，如果把别人的经验生搬硬套到自己身上，可能会适得其反。同样，管理一个软件项目也一样，大项目和小项目的方式不完全一样。但从另一个角度来看，项目的大与小并没有本质的区别，很多方法是共通的。本文的目的是从作者的经验来谈谈小项目开发的管理。
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上传时间： 2015-05-11
上传用户：thuyenvinh
企业商品信息展示系统修改版 后台登陆地址:cx/login.asp 用户名密码:admin/admin
上传时间： 2013-12-12
上传用户：电子世界
一份ERP的详细的设计资料!也许你还在想ERP是什么!看看这个就知道了(企业资源计划)的简称.
上传时间： 2014-01-13
上传用户：恋天使569
好用的asp源程序,企业最新的系统,完美的界面,是用钱买来的.
上传时间： 2014-01-21
上传用户：王小奇
2003年10月企业信息管理师二级技能试题及试题的标准答案与评分标准
上传时间： 2015-05-14
上传用户：jqy_china
这是个ACCESS版的考勤系统,用ASP编写的,比较简单,适合小企业使用!
上传时间： 2015-05-14
上传用户：gxrui1991
