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《IT服务管理:概念、理解与实施》 我国首部IT服务管理(ITSM)领域的专著

  • 资源大小:108 K
  • 上传时间: 2015-04-05
  • 上传用户:wujiahui1pm
  • 资源积分:2 下载积分
  • 标      签: ITSM 服务

资 源 简 介

《IT服务管理:概念、理解与实施》 我国首部IT服务管理(ITSM)领域的专著,该书为国内企业驾驭IT服务管理提供了重要的参考资料

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