十一、程序维护手册 1.引言 1 1.1编写目的 1 1.2开发单位 1 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2.系统说明 2 2.1系统用途 2 2.2安全保密 2 2.3总体说明 2 2.4程序说明 2 3.操作环境 2 3.1设备 2 3.2支持软件 2 3.3数据库 2 4.维护过程 2 4.1约定 2 4.2验证过程 2 4.3出错及纠正方法 2 4.4专门维护过程 2 4.5专用维护程序 2 4.6程序清单和流程图 2