该系统有利于电讯业更好发展语音增值业务,更好地服务广大客户。 该系统具有以下特点: 1、采用当前最成熟的CTI(计算机与通讯集成)、网络、数据库技术,围绕增值业务、客户服务行业特点,突出方便、实用等功能要求。 2、方案在满足系统功能要求、安全性与稳定性的前提下,软硬件设计追求最大的性价比,尽可能地降低成本; 3、系统构建采用积木式结构,系统化、集成化和模块化的设计方法,有利于维护和扩展。
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