1、通过查看现场组网情况,2403H 接多台5100,其余5100 都没有出现问题。查看2403H日志和告警,也无环路等异常告警,基本可排除上层设备2403H 和MA5200F 问题。 2、据现场用户工程师反馈业务中断时5100 各单板指示灯无相关告警。因局点较远且局方没便携现场查看情况,问题不能准确定位。 3、查看5100 告警信息,无异常告警只有重启后单板注册的信息。且5100 重启后可正常运行一段时间。可初步判断非5100 硬件故障。