斯蒂芬• P• 罗宾斯《管理学》 第一章 管理者与组织导论 第二章 管理的昨天和今天 第三章 组织文化与环境:约束力量 第四章 组织工作 第五章 人员配备 第六章 领导工作 第七章 计划的基础 第八章 战略管理 第九章 计划的工具和技术 第十章 组织的基础 第十一章 沟通与人际交往技能 第十二章 人力资源管理 第十三章 变革与创新的管理 第十四章 行为的基础 第十五章 理解群体与团队 第十六章:激励员工 第十七章:领导 第十八章 控制的基础 第十九章 作业及其价值链管理 第二十章 控制组织绩效