支持多种固网和移动接入方式，使得现存的语音和数据网络可以互联互通。由于其灵活多样的业务特性，使得IMS系统建设在电力行业中得到了迅速发展。针对IMS自身的特点，结合现有行政交换系统现状，需要将传统电话申请、故障报修等业务与电子工单结合，工单数据与IMS系统配置接口进行对接，建立系统化、电子化的故障处理流程，并且实现IMS系统配置的自动化、智能化。
