“互联网+大数据”养老综合利用各种信息通信技术,以互联、移动、开放、共享为特征,围绕老年人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲等各个方面,面向老年人、服务单位、政府机构等相关人员和组织,开展信息采集、信息整理、信息利用和信息服务。
“互联网+大数据”养老既是一个技术体系,更是一个服务体系。从养老服务的视角观察,根据业务目标、业务主体和业务环境的差别,“互联网+大数据”养老业务可分为3个方面:在行政管理和行业指导方面,相关行政管理部门在老龄数据大集中的基础上对全社会养老事业开展顶层设计和集中管理,建设覆盖全国和省、市、县、乡四级行政机构的行业管理信息化平台;在老龄产品和服务产业方面,供应商通过物联网、互联网技术升级老龄产品,养老服务机构利用信息化应用和智能化产品升级养老服务,形成依托数据的互联网老龄产业集群;在老年消费者方面,老年人学习和利用互联网,加强自理能力,丰富社会生活,全面提升老龄人口的物质和精神满足感。
“互联网+大数据”养老具有与传统养老体系完全不同的特征,可以概括为如下几点。